Política de reembolso

 

 

Si tienes algún problema al momento de recibir tu compra no dudes en contactarnos a ventas@marycielomendoza.cl o vía WhatsApp al +56999473462 y donde debes enviarnos una fotografía de la condición del producto y buscaremos una solución.


Tu satisfacción es muy importante para nosotros, si no estas 100% conforme contamos con Política de Satisfacción Garantizada donde tienes la opción de devolver tu compra en perfectas condiciones dentro de los primeros 7 días después de recibido, sin importar la razón.


Una vez recibamos el producto y corroboremos su estado procederemos a reintegrarte la totalidad del dinero de tu compra más los gastos de envío en caso que tu compra haya sido con despacho.

 

Esta política no aplica para productos hechos a pedido bajo instrucciones específicas del solicitante, este tipo de productos no tienen devolución.

 

Los pedidos con retiro en tienda que no hayan sido retirados despues de 30 dias de recibida la orden, no podrán ser devueltos o cambiados.