Política de envío

En General los productos comprados a través de www.marycielomendoza.cl estarán disponibles para retiro serán envíados en un plazo de 5 días hábiles máximo. En caso de no poder cumplir con este plazo se avísará oportunamente al cliente.

Los envíos en la RM se realizan por servicios de entrega en 72 horas, y para regiones se envía por Chilexpress o Starken según elección del cliente, estos servicios pueden demorar entre 3 a 15 días hábiles dependiendo del destino.

En caso que algún producto se retrase, se iniciará una investigación con la agencia de envíos, las cuales pueden tomar hasta 1 mes. Una vez conocido el resultado de la investigación en caso que la encomienda se declare perdida, se procederá a envíar un producto de reemplazo.